Chaussures
Les commandes sont expédiées une fois le processus de production terminé.
Les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction du mode d'expédition choisi.
DHL Express : 3 à 7 jours ouvrables
Service postal PTT : 5 à 19 jours ouvrables
Les frais d'expédition sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Pour les commandes internationales, les droits de douane, taxes d'importation, TVA ou autres frais locaux sont à la charge du destinataire.
Le vendeur n'est pas responsable des retards causés par les procédures de dédouanement.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et des procédures douanières locales.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Les retours et les échanges sont soumis aux conditions générales suivantes :
Les demandes de retour doivent être soumises dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non lavés, non endommagés et dans leur emballage d'origine .
Les produits sur mesure, personnalisés ou fabriqués à la demande ne sont ni repris ni remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois l'article retourné reçu et inspecté, les remboursements admissibles seront traités dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables .
Les droits de douane, les taxes d'importation et autres frais locaux ne sont pas remboursables.
Délai de production estimé
Les commandes sont préparées pour l'expédition une fois le processus de production terminé.
Options de livraison et délais de livraison estimés
DHL Express : 3 à 7 jours ouvrables
Service postal PTT : 5 à 19 jours ouvrables
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont à la charge du client.
Douanes et taxes
Les droits de douane, taxes d'importation, TVA et autres frais locaux sont à la charge exclusive du destinataire.
La satisfaction de nos clients est importante pour nous. Les échanges sont soumis aux conditions générales suivantes :
Les demandes d'échange peuvent être soumises dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
L'article doit être neuf, non porté, non lavé, non endommagé et retourné dans son emballage d'origine .
Les produits sur mesure, personnalisés ou fabriqués à la demande ne sont pas échangeables.
Les frais d'expédition liés à l'échange sont à la charge du client.
Une fois l'article reçu et inspecté, les échanges approuvés seront traités dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables .
Si l'article de remplacement demandé est en rupture de stock, les clients peuvent choisir un autre produit ou, le cas échéant, obtenir un remboursement .
Les droits de douane, les taxes d'importation et autres frais locaux ne sont pas inclus dans le processus d'échange.