DNA TANGO SHOES

VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN

Stand: 11. Oktober 2026

1. UNSERE VERSANDRICHTLINIEN

Willkommen bei DNA Tango Shoes.

Wir sind auf handgefertigte argentinische Tangoschuhe, Tanzschuhe, Tangostiefel und maßgefertigte Schuhe spezialisiert, die mit großer Sorgfalt in der Türkei hergestellt werden.

Unser Ziel ist es, zuverlässige Versanddienstleistungen und ein reibungsloses internationales Einkaufserlebnis anzubieten.

2. PRODUKTIONS- UND BEARBEITUNGSZEITEN

Jedes Paar DNA Tango Shoes wird mit besonderem Augenmerk auf Handwerkskunst, Qualität, Komfort und Details vorbereitet.

Lagernde Produkte:

Sofort versandfertige Schuhe werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung normalerweise innerhalb von 2–4 Werktagen vorbereitet und versendet.

Auf Bestellung gefertigte Produkte:

Schuhe, die erst nach Eingang einer Bestellung hergestellt werden, werden normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen produziert und für den Versand vorbereitet.

Maßanfertigungen und personalisierte Schuhe:

Schuhe, die individuelle Fußmaße, besondere Anpassungen der Passform oder personalisierte Designdetails erfordern, können eine längere Produktionszeit benötigen.

Eine abweichende Produktionsdauer wird vor der Bestellbestätigung mitgeteilt.

Werktage schließen Wochenenden und gesetzliche Feiertage in der Türkei aus.

Bitte beachten Sie, dass Produktions- und Bearbeitungszeiten die Transport- und Versandlaufzeiten nicht umfassen.

3. VERSANDDIENSTLEISTER

DNA Tango Shoes arbeitet mit nationalen und internationalen Versanddienstleistern zusammen, um Bestellungen sicher auszuliefern.

Zu unseren Versanddienstleistern gehören:

• DHL

• PTT Cargo

Der verfügbare Versanddienstleister richtet sich nach dem Bestimmungsort, dem jeweiligen Versandservice und den Anforderungen der Bestellung.

4. VERSAND INNERHALB DER TÜRKEI

Wir liefern Bestellungen innerhalb der gesamten Türkei an Adressen, für die ein entsprechender Lieferservice verfügbar ist.

Bestellungen werden versendet, sobald die Produktion oder Vorbereitung abgeschlossen ist.

Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort, den Abläufen des Versanddienstleisters, gesetzlichen Feiertagen und weiteren Transportbedingungen ab.

Verfügbare Versandoptionen und anfallende Gebühren werden vor der Bestellbestätigung angezeigt oder mitgeteilt.

5. INTERNATIONALER VERSAND

DNA Tango Shoes bietet internationalen Versand in unterstützte Länder und Regionen weltweit an.

Internationale Bestellungen können abhängig von der Verfügbarkeit der Dienstleistungen und den Anforderungen des Bestimmungslandes mit DHL oder PTT Cargo versendet werden.

Die tatsächlichen Transportzeiten variieren je nach Land, Zollabfertigung, örtlichen Transportbedingungen und ausgewähltem Versanddienstleister.

Internationale Lieferzeitangaben stellen keine verbindliche Garantie dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Bestandteil der jeweiligen Bestellung bestätigt wurden.

6. VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden anhand der verfügbaren Versandart, des Lieferziels und der relevanten Eigenschaften der Sendung berechnet.

Die anfallenden Versandkosten sowie alle weiteren von DNA Tango Shoes erhobenen Gebühren werden den Kundinnen und Kunden vor der Kaufbestätigung angezeigt.

Versandaktionen oder Angebote für kostenlosen Versand werden, sofern verfügbar, auf unserer Website bekannt gegeben.

7. ZÖLLE UND EINFUHRSTEUERN

Internationale Bestellungen können Zöllen, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder anderen Abgaben unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden.

Soweit diese Kosten vom Empfänger zu tragen sind, wird dies vor dem Kauf ausdrücklich mitgeteilt.

Einfuhrbestimmungen und Zollverfahren können je nach Land unterschiedlich sein.

Wir empfehlen unseren Kundinnen und Kunden, sich über die geltenden Einfuhrbestimmungen ihres Bestimmungslandes zu informieren.

Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

8. SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können die verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse übermittelt werden.

Mit der Sendungsnummer können Kundinnen und Kunden den Versandstatus über den jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.

Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Sendung nachzuverfolgen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

9. LIEFERVERZÖGERUNGEN

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sämtliche Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume vorzubereiten und zu versenden.

Gelegentlich kann es aufgrund von Zollverfahren, gesetzlichen Feiertagen, Transportstörungen oder Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.

Sollte Ihre Bestellung von einer erheblichen Verzögerung betroffen sein, stellen wir Ihnen die entsprechenden Informationen zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Klärung.

Alle anwendbaren gesetzlichen Lieferpflichten sowie die gesetzlichen Rechte unserer Kundinnen und Kunden bleiben uneingeschränkt bestehen.

10. VERLORENE, BESCHÄDIGTE ODER FALSCH GELIEFERTE SENDUNGEN

DNA Tango Shoes legt großen Wert darauf, Schuhe sorgfältig für den Transport vorzubereiten und sicher zu verpacken.

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, ein falsches Produkt enthalten oder nicht wie erwartet zugestellt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls vorhandene Fotos zur Verfügung zu stellen, damit wir Ihr Anliegen schnell und effizient prüfen können.

Die Bereitstellung von Fotos ist keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte.

Vorbehaltlich anwendbarer gesetzlicher Ausnahmen bleibt der Verkäufer bis zur Lieferung für die Transportrisiken verantwortlich.

11. RÜCKVERSAND – DHL

DHL ist unser festgelegter Versanddienstleister für Rücksendungen.

Kundinnen und Kunden, die ein anwendbares gesetzliches Widerrufsrecht ausüben möchten, sollten DNA Tango Shoes kontaktieren, um die entsprechenden Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Bei Rücksendungen, die unter das gesetzliche Widerrufsrecht nach türkischem Fernabsatzrecht fallen, werden den Verbraucherinnen und Verbrauchern bei Nutzung des vorgesehenen DHL-Rücksendeservices keine Rücksendekosten berechnet.

Ist der DHL-Rücksendeservice am Standort der Kundin oder des Kunden nicht in zumutbarer Weise verfügbar, organisieren wir, soweit gesetzlich erforderlich, eine gesetzeskonforme Alternative.

Freiwillige Umtauschvorgänge und Rücksendungen außerhalb gesetzlicher Ansprüche können gesondert vereinbarten Versandbedingungen unterliegen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Stornierungsbedingungen.

12. RÜCKSENDEADRESSE

DNA TANGO SHOES

z. Hd.: Aziz Çınar

Eğitim Mahallesi, Poyraz Sokak, No: 1

Söğütlüçeşme İş Hanı, Büro 40

Kadıköy, Istanbul, Türkei

Bitte kontaktieren Sie vor der Organisation einer Rücksendung unseren Kundenservice, damit wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen bereitstellen können.

13. KUNDENSERVICE

Bei Fragen zu Produktionszeiten, Versand, Sendungsverfolgung, Zollangelegenheiten oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:

DNA TANGO SHOES

Rechtlicher Verkäufer: Aziz Çınar – Einzelunternehmer

E-Mail: tangoshoesdna@gmail.com

Telefon: +90 541 454 05 50

Website: www.dnatangoshoes.com

Standort: Kadıköy, Istanbul, Türkei

DNA TANGO SHOES

Handgefertigt in der Türkei. Entworfen für die Kunst des Tangos.