DNA TANGO SHOES

VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN

Stand: 11. Oktober 2026

1. EINLEITUNG

Dieses Informationsblatt mit vorvertraglichen Informationen stellt Kundinnen und Kunden wichtige Angaben zur Verfügung, bevor sie Produkte von DNA Tango Shoes über www.dnatangoshoes.com erwerben.

DNA Tango Shoes ist auf handgefertigte argentinische Tangoschuhe, Tanzschuhe, Tangostiefel, Brautschuhe sowie individuell angefertigte Schuhe spezialisiert, die in der Türkei hergestellt werden.

Dieses Dokument wurde unter Berücksichtigung des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502, der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge und der geltenden Verbraucherschutzbestimmungen erstellt.

Wir empfehlen unseren Kundinnen und Kunden, diese Informationen vor Abschluss ihrer Bestellung sorgfältig zu lesen.

2. ANGABEN ZUM VERKÄUFER

Markenname: DNA Tango Shoes

Rechtlicher Verkäufer: Aziz Çınar – Einzelunternehmer

Zuständiges Finanzamt: Finanzamt Kadıköy, Türkei

Steueridentifikationsnummer: [Noch einzutragen]

Eingetragene Geschäftsanschrift:

Eğitim Mahallesi, Poyraz Sokak, No: 1

Söğütlüçeşme İş Hanı, Büro 40

Kadıköy, Istanbul, Türkei

Telefon: +90 541 454 05 50

E-Mail: tangoshoesdna@gmail.com

Website: www.dnatangoshoes.com

Kundenanfragen und Beschwerden können über die oben genannten Kontaktdaten eingereicht werden.

3. PRODUKTINFORMATIONEN

DNA Tango Shoes bietet handgefertigte Schuhe für argentinischen Tango, Gesellschaftstanz, professionelle Bühnenauftritte, Hochzeiten, besondere Anlässe und einen eleganten Alltag an.

Die Produkte können aus vorhandenem Lagerbestand erhältlich sein, auf Bestellung gefertigt oder individuell angepasst werden.

Je nach ausgewähltem Produkt können Kundinnen und Kunden folgende Eigenschaften wählen:

• Schuhmodell und Schuhgröße

• Ledermaterial und Farbe

• Absatzhöhe und Absatzdesign

• Sohlenmaterial und Sohlenbeschaffenheit

• Verfügbare Individualisierungsmöglichkeiten

• Individuelle Fußmaße, sofern erforderlich

Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt und vor der Bezahlung in der Bestellübersicht bestätigt.

4. BESTELLDETAILS

Für jeden einzelnen Kauf müssen die folgenden Angaben bereitgestellt werden:

Produktname: [Ausgewähltes Produkt]

Modell und Schuhgröße: [Ausgewählte Optionen]

Farbe und Material: [Ausgewählte Optionen]

Absatz- und Sohleneigenschaften: [Ausgewählte Optionen]

Individuelle Anpassungen: [Falls zutreffend]

Menge: [Stückzahl]

Produktpreis: [Betrag und Währung]

Anwendbare Steuern: [Betrag]

Versandkosten: [Betrag]

Zusätzliche Gebühren: [Falls zutreffend]

ZU ZAHLENDER GESAMTBETRAG: [Endbetrag und Währung]

Zahlungsmethode: [Ausgewählte Zahlungsmethode]

Bestelldatum: [Datum]

Lieferadresse: [Kundenadresse]

Diese Angaben müssen der tatsächlichen Bestellung entsprechen und vor der endgültigen Kaufbestätigung angezeigt werden.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die Produktpreise werden in der auf der Website ausgewählten oder angegebenen Währung angezeigt.

Der endgültige zu zahlende Betrag, einschließlich anwendbarer Steuern, Lieferkosten und sämtlicher vom Verkäufer erhobener obligatorischer Zusatzkosten, wird vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Zahlungen können sicher über iyzico oder andere verfügbare Zahlungsmethoden abgewickelt werden.

Kundinnen und Kunden werden vor der Bestellung über die akzeptierten Zahlungsmethoden informiert.

Es werden keine zuvor nicht offengelegten zusätzlichen Gebühren erhoben.

6. PRODUKTIONS- UND BEARBEITUNGSZEITEN

Unsere Schuhe werden mit großer Sorgfalt und besonderem Augenmerk auf handwerkliche Qualität hergestellt.

Lagernde Produkte:

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden lagernde Produkte normalerweise innerhalb von 2–4 Werktagen für den Versand vorbereitet.

Auf Bestellung gefertigte Produkte:

Schuhe, die nach Eingang einer Bestellung hergestellt werden, werden normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen gefertigt und für den Versand vorbereitet.

Individuell angefertigte Produkte:

Schuhe, die persönliche Fußmaße, besondere Anpassungen der Passform oder individuelle Designvorgaben erfordern, können eine abweichende Vorbereitungszeit benötigen.

Eine abweichende Produktionsdauer wird vor dem Kauf mitgeteilt und vereinbart.

Werktage schließen Wochenenden und gesetzliche Feiertage in der Türkei aus.

Die angegebenen Vorbereitungszeiten umfassen nicht die Transport- und Versandlaufzeiten.

Der für die jeweilige Bestellung vereinbarte Liefertermin oder Lieferzeitraum wird vor Abschluss des Bestellvorgangs mitgeteilt.

7. VERSAND UND LIEFERUNG

DNA Tango Shoes bietet Lieferungen innerhalb der Türkei sowie internationalen Versand in unterstützte Länder und Regionen an.

Zu den verfügbaren Versanddienstleistern gehören:

• DHL

• PTT Cargo

Der ausgewählte Versanddienstleister, die Versandkosten und die geltenden Lieferbedingungen werden vor der Bestellbestätigung mitgeteilt.

Die Versanddauer hängt vom Bestimmungsort, der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters, den Zollverfahren und den Transportbedingungen ab.

Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen bleibt der Verkäufer bis zur Lieferung für seine gesetzlichen Lieferpflichten und die anwendbaren Transportrisiken verantwortlich.

8. INTERNATIONALER VERSAND UND ZOLLGEBÜHREN

Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen, Zollabgaben, Abfertigungsgebühren oder sonstigen Abgaben des Bestimmungslandes unterliegen.

Soweit diese Kosten von der Kundin oder dem Kunden zu tragen sind, wird dies vor dem Kauf offengelegt.

Zollbestimmungen und Einfuhrverfahren können je nach Land unterschiedlich sein.

Zwingende Verbraucherschutzrechte, die im jeweiligen Land der Kundin oder des Kunden gelten, bleiben unberührt.

9. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt, haben Kundinnen und Kunden bei einem entsprechenden Fernabsatzkauf das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.

Das Widerrufsrecht kann auch bereits vor der Lieferung ausgeübt werden.

Zur Ausübung dieses Rechts können Kundinnen und Kunden eine eindeutige Widerrufserklärung an folgende Adresse senden:

E-Mail: tangoshoesdna@gmail.com

Widerrufserklärungen können auch über andere gesetzlich anerkannte schriftliche Verfahren oder dauerhafte Datenträger übermittelt werden.

Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, müssen Kundinnen und Kunden die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung ihres Widerrufs zurücksenden.

10. MASSANFERTIGUNGEN UND PERSONALISIERTE PRODUKTE

DNA Tango Shoes bietet individuell angefertigte Schuhe an.

Produkte, die tatsächlich nach den persönlichen Fußmaßen, besonderen Passformanforderungen oder individuellen Designvorgaben einer Kundin oder eines Kunden gefertigt werden, können gemäß Artikel 15 der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen sein.

Die Auswahl einer regulären Schuhgröße, einer standardmäßigen Absatzhöhe oder einer bestehenden Katalogoption führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Wenn eine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet, werden Kundinnen und Kunden vor Abschluss ihrer Bestellung ausdrücklich darüber informiert.

Diese Ausnahme beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte bei mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Produkten.

11. RÜCKVERSAND – DHL

DHL ist unser festgelegter Rücksendedienstleister für Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Kundinnen und Kunden, die ein rückgabeberechtigtes Produkt zurücksenden möchten, sollten DNA Tango Shoes kontaktieren, um die entsprechenden DHL-Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Nach den anwendbaren türkischen Fernabsatzbestimmungen werden Verbraucherinnen und Verbrauchern bei Nutzung des vorgesehenen DHL-Rücksendeservices keine Rücksendekosten berechnet.

Ist der vorgesehene DHL-Rücksendeservice am Standort der Kundin oder des Kunden nicht verfügbar, organisiert der Verkäufer, soweit gesetzlich vorgeschrieben, eine gesetzeskonforme Alternative ohne zusätzliche Rücksendekosten.

RÜCKSENDEADRESSE:

DNA Tango Shoes – Aziz Çınar

Eğitim Mahallesi, Poyraz Sokak, No: 1

Söğütlüçeşme İş Hanı, Büro 40

Kadıköy, Istanbul, Türkei

E-Mail für Rücksendungen: tangoshoesdna@gmail.com

12. BEDINGUNGEN FÜR RÜCKERSTATTUNGEN

Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht Anwendung findet, werden Rückerstattungen entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen durchgeführt.

Nach den türkischen Fernabsatzvorschriften beträgt die gesetzliche Rückerstattungsfrist 14 Tage.

Bei zurückgesendeten Waren beginnt die Rückerstattungsfrist mit der Übergabe der Ware an den vorgesehenen Rücksendedienstleister.

Wird ein anderer Versanddienstleister verwendet, beginnt die Frist mit dem Eingang der zurückgesendeten Ware beim Verkäufer.

Erfolgt der Widerruf vor der Lieferung, beginnt die Rückerstattungsfrist mit dem Eingang der Widerrufserklärung beim Verkäufer.

Rückerstattungen umfassen die erstattungsfähigen ursprünglichen Lieferkosten sowie sämtliche weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Beträge.

Die Rückerstattung erfolgt über eine mit dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel kompatible Zahlungsmethode, ohne dass der Kundin oder dem Kunden zusätzliche Gebühren entstehen.

13. MANGELHAFTE ODER FALSCH GELIEFERTE PRODUKTE

Wenn ein Produkt mangelhaft oder beschädigt ist oder nicht den beim Kauf vereinbarten Spezifikationen entspricht, bleiben sämtliche gesetzlichen Verbraucherrechte bestehen.

Je nach anwendbarem Recht können Kundinnen und Kunden folgende Ansprüche geltend machen:

• Kostenlose Reparatur

• Ersatzlieferung eines vertragsgemäßen Produkts

• Angemessene Preisminderung

• Rückerstattung des Kaufpreises durch Rücktritt vom Vertrag

Diese Rechte gelten auch für individuell angefertigte Produkte.

14. UMTAUSCH

Kundinnen und Kunden können DNA Tango Shoes kontaktieren, um einen freiwilligen Umtausch gegen eine andere Schuhgröße oder ein anderes Modell anzufragen.

Umtauschanfragen werden anhand des Produktzustands, der Verfügbarkeit und der Produktionskapazität geprüft.

Zusätzliche Versandkosten oder Preisunterschiede, die mit einem freiwilligen Umtausch verbunden sind, werden vor der Bestätigung mitgeteilt.

Diese Regelung schränkt weder die gesetzlichen Widerrufsrechte noch die gesetzlichen Ansprüche bei mangelhaften Produkten ein.

15. KUNDENBESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG

Kundinnen und Kunden können sich bei Fragen oder Beschwerden zu Bestellungen, Lieferungen, Stornierungen, Rücksendungen oder Produkten an DNA Tango Shoes wenden.

E-Mail: tangoshoesdna@gmail.com

Telefon: +90 541 454 05 50

Nach türkischem Verbraucherschutzrecht können entsprechende Streitigkeiten unter Berücksichtigung der geltenden Zuständigkeitsregeln und Streitwertgrenzen bei den zuständigen Verbraucherschlichtungsausschüssen oder Verbrauchergerichten eingereicht werden.

Vor bestimmten Verfahren vor Verbrauchergerichten kann eine verpflichtende Mediation erforderlich sein.

Internationale Kundinnen und Kunden behalten die zwingenden gesetzlichen Schutzrechte, die auf ihre Transaktionen Anwendung finden.

16. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Die Website erhebt keine besonderen Kommunikationsgebühren, die über die gewöhnlichen Internet- oder Telekommunikationskosten der Kundinnen und Kunden hinausgehen.

Sofern vor dem Kauf nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, werden keine zusätzlichen Kautionen oder finanziellen Sicherheiten verlangt.

Der Verkäufer wird vor der Bestellung über etwaige geltende Lieferbeschränkungen informieren.

17. BESTÄTIGUNG DER VORVERTRAGLICHEN INFORMATIONEN

Bevor eine Kundin oder ein Kunde eine zahlungspflichtige Bestellung aufgibt, müssen die folgenden Informationen deutlich dargestellt werden:

• Wesentliche Eigenschaften des Produkts

• Gesamtpreis einschließlich aller anwendbaren Gebühren

• Zahlungs- und Lieferbedingungen

• Gesetzliche Widerrufsrechte

• Gegebenenfalls anwendbare Ausnahmen vom Widerrufsrecht

• Maßgebliche Rückgabeverfahren

Kundinnen und Kunden müssen vor Abschluss ihrer Bestellung die Möglichkeit erhalten, die erforderlichen vorvertraglichen Informationen zu prüfen und zu bestätigen.

Die bestellspezifischen vorvertraglichen Informationen und der anwendbare Fernabsatzvertrag müssen dokumentiert und den Kundinnen und Kunden über einen gesetzlich anerkannten dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt werden.

18. KONTAKTINFORMATIONEN

DNA TANGO SHOES

Rechtlicher Verkäufer: Aziz Çınar – Einzelunternehmer

Zuständiges Finanzamt: Finanzamt Kadıköy, Türkei

E-Mail: tangoshoesdna@gmail.com

Telefon: +90 541 454 05 50

Website: www.dnatangoshoes.com

Eingetragene Geschäftsanschrift:

Eğitim Mahallesi, Poyraz Sokak, No: 1

Söğütlüçeşme İş Hanı, Büro 40

Kadıköy, Istanbul, Türkei

ANHANG – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

An: Aziz Çınar – DNA Tango Shoes

E-Mail: tangoshoesdna@gmail.com

Hiermit erkläre ich, dass ich von meinem Vertrag über den Kauf der nachfolgend genannten Waren zurücktrete:

Bestellnummer:

Produktname:

Bestelldatum:

Lieferdatum:

Vor- und Nachname des Kunden:

Anschrift des Kunden:

Datum der Mitteilung:

Unterschrift des Kunden: [Nur bei Einreichung in Papierform]

DNA TANGO SHOES

Handgefertigt in der Türkei. Entworfen für die Kunst des Tangos.